RITMO is een toonaangevend Europees logistiek managementbedrijf, gevestigd in Eindhoven.
Opgericht in 1990, heeft RITMO ruime ervaring in het beheer van goederenvervoer en wordt internationaal erkend als dé expert voor transport van en naar het Verenigd Koninkrijk.
“Express is onze standaard en flexibiliteit onze tweede natuur.” Dat is de reden waarom toonaangevende fabrikanten en distributeurs in High Tech, Consumer Electronics en Healthcare RITMO als hun logistieke partner kiezen.
Van Excel naar automatisering
Toen Harold van Boxtel bij RITMO kwam werken, werd er nog handmatig gepland. De ritten werden in een Excel-spreadsheet gezet en daarna op postcode gesorteerd. Aan de hand van een rittenlijst werden vervolgens de routes gereden. Inmiddels groeide RITMO uit van een lokale vervoerder naar een logistieke dienstverlener van formaat met internationale ambities.
Harold van Boxtel: “Het aantal regionale stops ging uiteindelijk naar honderden per dag, en als je dan ook nog rekening moet houden met specifieke wensen, volume en venstertijden, wordt handmatig plannen een onmogelijke opgave.” Een moderne, geautomatiseerde oplossing moest verlichting brengen in het planningsproces en verdere groei mogelijk maken.
Oplossing: TRACC Planning
Met TRACC Planning haalde RITMO een toonaangevende oplossing in huis. Ook bij zijn vorige werkgever werd TRACC al met succes toegepast. Door zijn kennis van TRACC, en met de ondersteuning van AKB Logistics Software, was de implementatie binnen twee dagen voltooid.
Het planningsproces werd van een voltijdactiviteit teruggebracht tot enkele uren per dag. Hierdoor kan de planning met minder mankracht worden uitgevoerd en hebben de planners meer tijd voor klantgerichte ondersteuning.
De planning wordt gevoed vanuit een maatwerk transportmanagementsysteem. De ritten worden doorgegeven aan een AVENTEON boordcomputer voor communicatie met de chauffeur, terwijl de klant via een track-&-trace-functie de zending kan volgen. Vertragingen worden direct verwerkt, zodat de planner samen met de klant kan overleggen over een nieuwe aflevertijd.
TRACC als offerte-instrument
Ook bij het opstellen van offertes maakt Harold van Boxtel regelmatig gebruik van TRACC.
“Met TRACC simuleren we vooraf een planning van de ritten. Hierdoor kunnen we zeer nauwkeurig de kosten berekenen. Dit vertalen we in een transparante offerte met heldere condities, zodat de klant inzicht heeft in onze calculatiemethode.”
“Bij ons staat de klant echt centraal. We willen graag deelgenoot zijn van de processen bij de klant. Samen inventariseren we de behoefte en vinden we een passende oplossing. Tevreden klanten: daar doen we het voor! En TRACC helpt ons daarbij.”
Voordelen
Inmiddels zijn er dagen waarop 60 auto’s met 1000 stops worden gepland — met één druk op de knop.
Het aantal planners is gereduceerd en tegelijkertijd heeft RITMO de groei van het aantal ritten kunnen opvangen.
Daarnaast profiteert het bedrijf van de algemene voordelen van TRACC: minder gereden kilometers, hogere beladings- en bezettingsgraad en een lagere CO₂-uitstoot.
Toekomst
Klanten zoals PostNL en vele anderen ervaren dagelijks de focus en service die RITMO uitstraalt en waarmaakt. Met TRACC kan RITMO de toekomstige groei van het aantal ritten efficiënt blijven opvangen.
Zeker met het toenemende aantal consumentenaankopen via webshops is deze groei niet denkbeeldig maar een feit.
RITMO is er klaar voor!
